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Chef de projet / service manager si (h/f)

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Model: Chef de projet / service manager si (h/f)
Category: Construction / Other, Unspecified, and Specialty Equipment / Other
Location: Europe (Continental): France
75008, PARIS, - France
Price: Price on Request

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Description

Le groupe Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2013, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 10,1 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 130 000 personnes dans 44 pays.nPour plus d'informations : groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprisennNous recherchons Chef de projet / Service Manager ayant une expérience significative de plusieurs années dans le pilotage de projet de maintenance applicative sous convention de servicesnnVos missions consistent à :n?Qualifier et prioriser la planification des travaux (incidents, corrections, évolutions) au sein de son équipe / Etablir et gérer un plan de charge / anticiper et gérer les montées/descentes en charge / attribuer les tâchesn?Analyser et chiffrer les demandes d'évolutionsn?Piloter le respect des délais de production des livrables /jalonsn?Gérer les collaborateurs de votre équipe, définir leurs objectifs sur le projet, suivre leur montées en compétences, évaluer leurs performances,n?Gérer les instances de pilotage client et interne.n?Contrôler le suivi financier et la facturation des projets en responsabilité.n?Élaborer les statistiques et tableaux de bord/ être garant des niveaux de services : Reporting au management, contrôleur de gestion et Delivery manager Capgeminin?Gérer la relation client, évaluer sa satisfaction.n?Veiller à l'application et au respect du Plan Assurance Qualité et de la Convention de Niveaux de Servicesn?Proposer des éléments d'industrialisation (lean, outils, capitalisation)nnDe formation Bac+5, vous disposez de solides expériences dans la gestion de projets de maintenance applicative sous convention de services au sein d'une SSII.nIssu d'une école d'ingénieur ou diplômé d'université, vous avez au minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire. Vous avez su développer des qualités relationnelles alliées à une forte autonomie: Leadership, communication et écoute. Vous avez un charisme naturel et avez le goût du challenge et le sens des responsabilités.nnVille : Rennes
salaire : à étudier

$35,996 USD $145 USD $299,000 USD