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"RESPONSABLE SAV (F/H)"

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Model: "RESPONSABLE SAV (F/H)"
Category: Construction / Other, Unspecified, and Specialty Equipment / Other
Location: Europe (Continental): France
France
Price: Price on Request

Contact Seller

Description

Société : "Randstad Search and selection "
Date de publication : 2016-01-21
Reference de l'offre : "001-SGR-R000122_01R"
Secteur d'activité : "BTP / Construction / Génie Civil"
Localisation : ""
Type de contrat : CDI
Debut du contrat : 2016-01-15
Durée du contrat :
Salaire : 7
Expérience requise :
Formation requise :
Descriptif de l'offre : "Marque
Search & Selection, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles franç§aises.
Les consultants mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.
Client
Notre client, entreprise familiale de 40 personnes, réparties sur 3 sites (Rhône, Savoie et Haute Savoie)
spécialisé dans la vente de matériel de type engins pour le bâtiment, les travaux publics, l'industrie, la manutention et l'environnement, recherche pour son site de ARENTHON (74), son futur RESPONSABLE S.A.V (F/H)
Poste
Dans le cadre de la responsabilité de le l'atelier, vous veillez à la planification et la répartition du travail de votre équipe (2 mécaniciens, 2 dépanneurs, et un apprenti)
Vous établissez la facturation des OR (Ordre de réparation) d'atelier et de dépannage
Vous saisissez les heures des mécaniciens,
Votre expérience vous permet également d'assister les dépanneurs et mécaniciens techniquement
Vous avez un rôle d'accueil et renseignez téléphoniquement des clients pour le SAV ainsi que les fournisseurs,
Vous effectuez un contrôle de la conformité des machines avant le départ de l'atelier.
Vous assurez le suivi de la sécurité et de la mise en conformité de l'atelier (organisme de contrôle) ainsi que le suivi de l'entretien des véhicules de l'agence (fourgons, chariot élévateur)
Vous établissez les bons de livraison et réception des matériels et équipements, ainsi que les documents des constructeurs (DRR, contrôle des stocks, etc? ?)
Vous assurez la gestion des congés et le planning de vos collaborateurs.
Vous établissez les devis de réparations pour vos clients, faites remonter les problèmes techniques aux constructeurs (rapports ASSISTS, email? ?), vous préparez les commandes des dépanneurs
Vous assurez la collecte des déchets
Vous avez en charge la préparation des demandes de garanties,
Vous saisissez sur les OR les factures fournisseurs
Vous êtes en lien avec le magasin pour la commande des pièces
Vous manager votre équipe en place et êtes exemplaire sur les besoins de votre équipe (dépannage, mécanique)
Profil
De formation mécanique, dépannage (Travaux public, agricole) type BAC, BTS
Au moins 5 ans d'expérience
Vous maîtrisez les logiciels bureautique (EXCEL, WORD, INTERNET? ?)
Connaissance appréciée de IRIUM (outil de gestion)
Engagé, impliqué, vous souhaitez intégrer une équipe de taille humaine.
Votre autonomie, et votre expérience sont des atouts reconnus.
Autres éléments
? ? Salaire brut annuel : 35 k? ? selon expérience.
? ? Payable sur 13 mois
? ? Prime de vacances
? ? Ticket restaurant
Véhicule de fonction (type kangoo)
? ? Statut : AGENT DE MAITRISE
? ? Lien fonctionnel avec le Responsable du site d'ARENTHON
? ? Lien hiérarchique : Responsable SAV ? Savoie.
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Profil : ""
Postulez : "http://www.directemploi.com/offre/2919550/responsable-sav-f-h"